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Servicios Públicos

Entendemos la naturaleza de los Servicios Públicos,

incluyendo los desafíos que deben enfrentar a diario en un mundo donde la comunicación con los ciudadanos debe ser altamente eficiente. Con Policomp tendrás una preocupación menos, te entregaremos servicios tecnológicos de la más alta calidad. Confía en nosotros.

Datos confidenciales

Protegemos la información confidencial

Proteger la información contenida en los dispositivos que manejan los funcionarios públicos y los altos mandos es clave y es parte de nuestras soluciones para el sector, que son susceptibles a ciberataques.

Soporte 24/7

Sabemos lo importante que es la tecnología para la correcta entrega de los servicios públicos, ya sea en los portales de la ciudadanía, páginas informativas y sistemas de atención para funcionarios públicos. En Policomp aseguramos la continuidad operacional con soporte 24/7, ya sea on-site o remoto, de manera de maximizar el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos públicos.

Soporte 24/7
Soporte 24/7

Soporte 24/7

Sabemos lo importante que es la tecnología para la correcta entrega de los servicios públicos, ya sea en los portales de la ciudadanía, páginas informativas y sistemas de atención para funcionarios públicos. En Policomp aseguramos la continuidad operacional con soporte 24/7, ya sea on-site o remoto, de manera de maximizar el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos públicos.

Servicios de atención ciudadana omnicanal

Servicios de atención ciudadana omnicanal

Entendemos las diferentes necesidades de comunicación que requieren los ciudadanos, por eso en Policomp proveemos una atención de alta calidad a contribuyentes, pacientes y afiliados. Actualmente contamos con plataformas de servicio para Minsal, SII, Fonasa, Subsecretaria de Servicios Sociales, Metro y DIPRECA ofreciendo canales de comunicación como SMS, Whatsapp, X (ex Twitter) y llamadas telefónicas, e incluyendo tecnologías como un Bot en modalidad hablado y escrito. Esto facilita enormemente la interacción entre los ciudadanos y el Estado.

Data y Analítica

Entender las necesidades de los ciudadanos se logra de manera rápida y focalizada con los modelos de análisis que ofrecemos en Policomp. Éstos operan con información propia de los servicios públicos y extraída de fuentes externas. Con esto Policomp puede generar una reportería de primer nivel, que facilite el apoyo a la comunidad..

Data y Analítica servicios públicos
Data y Analítica servicios públicos

Data y Analítica

Entender las necesidades de los ciudadanos se logra de manera rápida y focalizada con los modelos de análisis que ofrecemos en Policomp. Éstos operan con información propia de los servicios públicos y extraída de fuentes externas. Con esto Policomp puede generar una reportería de primer nivel, que facilite el apoyo a la comunidad.

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