Calidad
Garantizada
Entendemos el cumplimiento normativo como un pilar fundamental de nuestra competitividad. A través de nuestras certificaciones, consolidamos una cultura de mejora continua y transparencia, proporcionando a nuestros aliados la tranquilidad de contar con procesos auditados y reconocidos globalmente. Es nuestra forma de transformar el compromiso ético en resultados medibles y seguros.
Certificación ISO 9001
Vigente
Gestión de Calidad
Asegura que nuestros procesos operativos cumplen estándares globales de trazabilidad y mejora continua. Transición a SGI en Marzo 2026.
Prácticas GDPR
Estándar EU
Privacidad de Datos
Garantizamos el derecho al olvido, portabilidad y cifrado de datos sensibles bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
Profesional ITIL V3 y V4
Personal Certificado
Mejores Prácticas TI
Gestión del ciclo de vida de servicios tecnológicos, optimizando la entrega de valor y la alineación estratégica entre TI y el negocio.
Certificación ISO 20000
En Proceso SGI
Gestión de Servicios
Norma técnica que garantiza la calidad en el soporte y provisión de servicios TI, minimizando tiempos de interrupción.
Certificación ISO 27001
En Proceso SGI
Seguridad de Información
Establece controles para proteger la confidencialidad de la información y mitigar ataques cibernéticos o fugas de datos.
Nuestras
Políticas
Como especialistas en servicios tecnológicos, en Policomp S.A. operamos bajo políticas corporativas que son el pilar de nuestra cultura de transparencia. Estas normativas internas están diseñadas para mitigar riesgos y estandarizar la excelencia operativa, asegurando el estricto cumplimiento de los estándares fijados para nuestros clientes y la protección de los derechos fundamentales de quienes integran nuestra cadena de valor. Es nuestra manera de garantizar servicios confiables respaldados por una gestión ética, responsable y alineada con las expectativas de quienes confían en nosotros.
Gestión de Excelencia
Implementamos un SGI que integra Calidad (ISO 9001), Seguridad de la Información (ISO 27001) y Servicios (ISO 20000-1). Buscamos exceder los niveles de servicio acordados, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Prevención y Bienestar
Consideramos la prevención como parte inherente de nuestras operaciones. Nos enfocamos en proporcionar condiciones seguras para evitar lesiones y enfermedades laborales, investigando cada incidente para detectar oportunidades de mejora.
Sustentabilidad Activa
Nos comprometemos a mantener el equilibrio ecológico tratando los recursos naturales con sumo cuidado y optimizando el uso de energía y agua potable en todas nuestras instalaciones para evitar la contaminación.
Integridad Corporativa
Cero tolerancia al soborno y la corrupción. Fomentamos la integridad a través del Buzón de Transparencia, asegurando confidencialidad, anonimato y la independencia de nuestros auditores internos.
Diversidad y Respeto
Aseguramos la protección de los derechos fundamentales y tratamos a todos con dignidad, reconociendo la individualidad como motor organizacional sin distinción de género, etnia, religión o discapacidad.
Derechos del Trabajador
Garantizamos el empleo voluntario y protegido bajo la legislación chilena. Prohibimos estrictamente el trabajo infantil, forzoso o bajo coacción, asegurando un entorno de respeto mutuo y dignidad profesional.
