En un mundo empresarial donde cada minuto cuenta, un servicio TI lento o desorganizado puede generar frustración, pérdidas económicas y afectar directamente la experiencia de clientes y colaboradores. La gestión de tickets surge como una solución clave para centralizar y administrar solicitudes de soporte de manera ágil y eficiente. Actualmente, muchas organizaciones aún enfrentan problemas […]
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