Monitoreo – NOC

Policomp ofrece a sus clientes un servicio de monitoreo de servidores y red que funciona en modalidad 24×7, orientado a detectar en forma anticipada fallas en la infraestructura de nuestros clientes.

A través de la configuración de agentes y sistemas de monitoreo, el NOC de Policomp se configura para que en caso de que se excedan los umbrales de operación definidos, se puedan tomar las acciones necesarias para evitar la caída de los sistemas.

En el caso que se detecten alertas, el NOC sigue procedimientos acordados con los clientes que van desde alertar el área de sistemas, realizar procesos de work around y en caso de caída de enlaces, interactuar con los proveedores de comunicaciones.

NOC