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Providencia, Santiago
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Av. Rivera Navarrete 395, Oficina 304
San Isidro
Lima
| Name | Miguel Angel Sanhueza Vida |
| Position | Chief Information Officer |
| Title | Ingeniero Civil Informático – Universidad Tecnológica |
| Description | Executive manager with 20 years of experience leading IT areas. Solid background in IT Management (Postgraduate in Technology) and Cybersecurity (Diploma in Cybersecurity) at the Pontificia Universidad Católica de Chile.Extensive professional experience in project management, operational continuity and IT in operations different items and industries such as Retail, Mining, Government, Banking and Services. Advanced knowledge in integral management of IT processes and operations on projects finance, Front Office, CRM, including management of multiple projects. ability to build good relationships with stakeholders, senior officials, business sponsors and the client’s team. Process improvements and expert in the implementation of ITIL, COBIT and ITSM good practices, Focus on omnichannel from smart applications, service App, car services attention, payment systems, web applications. Efficiency driver and process improvement towards digital transformation. |
| Name | Marco Fernández |
| Position | Human Resources Manager |
| Title | Industrial Psychologist from Gabriela Mistral University. Master in Management of People and Organisations from Universidad Adolfo Ibáñez. |
| Description | Professional with more than 14 years of experience in Human Resources in local and global change management strategies, business transformation and corporate cultures, talent management and organisational development. |
| Nombre | Juan Pedro Esquerrè |
| Cargo | Gerente Comercial & Marketing |
| Título | Ingeniero Civil Industrial Mención Operaciones Universidad Diego Portales |
| Descripción | Más de 15 años de experiencia en áreas comerciales y conocimientos de IA, Data Science, ML, ITIL y otras tecnologías orientadas a la Transformación Digital. |
| Nombre | Claudia Duerr |
| Cargo | Gerente de RRHH |
| Título | Ing. En Alimentos USACH |
| Descripción | Mas de 25 años de experiencia en área de Operaciones y RRHH, certificada COPC, amplio conocimiento de la legislación laboral. |
| Nombre | David Muñoz |
| Cargo | Gerente de Operaciones |
| Título | Ingeniero Civil en Informática y Computación. MBA En Adm. y Gestión de Empresas. |
| Descripción | Profesional con más de 30 años de experiencia gerenciado y controlado equipos de trabajo tanto en áreas de Infraestructura, Operaciones y Desarrollo, aplicando en cada uno de ellos metodologías de Control de Proyectos (PMI), definición, rediseño e implementación de procesos (ITIL / SCRUM / ISO 9001 (ISO 27001) , políticas, y definición y administración de presupuestos. |
| Nombre | Mauricio Barrera |
| Cargo | Gerente Servicios |
| Título | Ingeniero Informático Universidad Tecnológica Metropolitana |
| Descripción | Mas de 20 de experiencia en Servicios de TI y Áreas Comerciales. Amplia experiencia en implementación de procesos ITIL, ISO9001, Mejora Continua y puesta en marcha de Mesas de Ayuda, Contact Center, Soporte Onsite y Remoto. |
| Nombre | Claudia Corte |
| Cargo | Gerente de Organización y Métodos |
| Título | Ingeniero en Computación (UNAM México) Master en TI (ITAM México) |
| Descripción | Más de 30 años de experiencia en áreas de análisis y diseño de procesos, calidad y mejora continua, ISO9001, sistemas de información, TI. Amplia experiencia en diseño y puesta en marcha de contact center. |
| Nombre | Paola Pavez |
| Cargo | Subgerente de Administración y Finanzas |
| Título | Contador Auditor Licenciada en Contabilidad y Auditoría Universidad Gabriela Mistral |
| Descripción | Más de 20 años de experiencia en Área de Contabilidad, Administración y apoyo en proceso de Recursos Humanos. |
En Policomp S.A., comprendemos la importancia de mantener un medio ambiente saludable, respetando las leyes y normas de la República de Chile con el compromiso de mantener un equilibrio entre sociedad y medio ambiente, tratando los recursos naturales con cuidado, impulsando actividades de ahorro de energía eléctrica, ahorro de agua potable y evitando la contaminación del aire y del agua.
Esta Política Ambiental se encuentra en permanente revisión y ajuste a efectos de asegurar su actualización, eficacia y que continúe siendo apropiada para la empresa y sus objetivos.
En Policomp S.A., nos especializamos en servicios de tecnología de información. Realizamos nuestras labores reduciendo al mínimo los riesgos de accidentes, incidentes y enfermedades ocupacionales, en resguardo de la integridad física y salud de todos nuestros trabajadores y también de nuestras instalaciones y bienes.
Nos comprometemos a:
POLICOMP S.A., llama a sus trabajadores a participar activa y permanentemente en todas las actividades que tengan por objeto reducir los riesgos, a desempeñar su labor en forma más segura para ellos y a cumplir las disposiciones en materia de seguridad y salud ocupacional, entendiendo que sus exigencias no son excesivas y que en cambio contribuirán a aumentar la seguridad, las buenas relaciones y la prosperidad tanto en sus labores como en su hogar y su comunidad.
En Policomp S.A., nos especializamos en servicios de tecnología de información. Estamos comprometidos con la prevención del soborno y corrupción. No toleramos actos ilícitos entre nuestros clientes, proveedores, trabajadores y partes interesadas, en estricto cumplimiento con los requisitos legales y otros requisitos de mejora establecidos por la empresa.
Promovemos la cooperación de toda persona que sea conocedora de cualquier infracción o sospecha de soborno. Fomentamos la comunicación a través del Buzón de Transparencia, asegurando confidencialidad y anonimato. Prohibimos la adopción de cualquier tipo de represalia contra aquellas personas que efectúen comunicaciones de buena fe. Alentamos a nuestros auditores internos a actuar con autoridad e independencia.
Evaluamos continuamente la implementación de controles antisoborno y anticorrupción, así como también su eficacia con relación a los riesgos de soborno identificados.
El incumplimiento de esta política antisoborno es causal de acciones disciplinarias de acuerdo con el marco legal vigente y en cumplimiento a lo establecido con el Código de Ética y el Reglamento Interno de la empresa.
En Policomp S.A., nos especializamos en servicios de tecnología de información. Aseguramos la protección de los derechos humanos de nuestros trabajadores y a tratarlos con dignidad y respeto de acuerdo con la legislación chilena y los estándares de la comunidad internacional.
Nos comprometemos a:
a) Suministrar la oportunidad de elegir el empleo libremente. El trabajo que ofrece POLICOMP es voluntario y los trabajadores son libres de abandonar o terminar su empleo en cualquier momento,
b) No emplear el trabajo forzoso, el trabajo en servidumbre (incluida la servidumbre por deudas), la explotación laboral, el trabajo involuntario o explotador en prisión, la esclavitud o la trata de personas. Esto incluye transportar, albergar, contratar, trasladar o acoger a personas mediante amenaza, fuerza, coacción, rapto o fraude para obtener trabajo o servicios. No habrá restricciones inaceptables a la libertad de movimiento de nuestros trabajadores, ni de entrada o salida, en las instalaciones de la empresa.
c) No conservar, destruir, ocultar, confiscar o denegar de ninguna forma el acceso de nuestros trabajadores a sus documentos de identidad o de inmigración.
d) No permitir que nuestros trabajadores paguen comisión alguna por su contratación.
e) No permitir la contratación de personas menores de edad.
f) Permitir la contratación de estudiantes en práctica, bajo los acuerdos de la legislación chilena.
g) Cumplir la duración de la jornada laboral de nuestros trabajadores en estricto cumplimiento de la legislación chilena. Las horas de trabajo no exceden el máximo establecido por la ley (45 horas).
h) Remunerar de forma justa a nuestros trabajadores, de acuerdo a lo establecido en todas las leyes salariales aplicables, incluidas las relacionadas con el trabajo temporal, salario mínimo, las horas extra y los beneficios establecidos por ley.
i) Prohibir tratos severos e inhumanos, incluyendo acoso sexual, abuso sexual, castigo corporal, coacción física o psicológica, o agresiones verbales a sus trabajadores; tampoco permite amenaza de ninguno de estos tratos.
j) Proporcionar un lugar de trabajo exento de acoso y discriminación ilegal.
k)No discriminar por motivos de raza, color, edad, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, etnia o nacionalidad, discapacidad, embarazo, religión, afiliación política, afiliación sindical, condición de veterano militar, información genética protegida o estado civil en las prácticas de contratación y empleo, por ejemplo: en relación con salarios, ascensos, gratificaciones y acceso a formación.
l) Respetar la libertad de culto de nuestros trabajadores.
m) No someter a nuestros trabajadores o candidatos a pruebas médicas o exámenes físicos que se puedan emplear de forma discriminatoria.
n) Respetar el derecho de todos nuestros trabajadores a crear y afiliarse a sindicatos de su elección y a participar en negociaciones colectivas y reuniones pacíficas, y respetar asimismo el derecho de nuestros trabajadores a abstenerse de participar en tales actividades.
o) Compartir con la Gerencia las ideas y preocupaciones de nuestros trabajadores relacionadas con las condiciones de trabajo y las prácticas de gestión, sin miedo a discriminación, represalias, intimidación o acoso.
| Nombre | Marco Fernández |
| Cargo | Gerente de Personas |
| Título | Psicólogo Laboral de la Universidad Gabriela Mistral. |
| Descripción | Más de 14 años trabajando en Recursos Humanos con experiencia en estrategias locales y globales de gestión del cambio, transformación de negocios y culturas corporativas, gestión de talento y desarrollo organizacional. |
| Nombre | Miguel Angel Sanhueza Vidal |
| Cargo | Director de Tecnologías de la información |
| Título | Ingeniero Civil Informático – Universidad Tecnológica |
| Descripción | Gerente ejecutivo con 20 años de experiencia liderando áreas TI. Sólida formación en Gestión TI (Postítulo en Tecnologías) y Ciberseguridad (Diplomado en Ciberseguridad) en la Pontificia Universidad Católica de Chile. Amplia experiencia profesional en jefatura de proyectos, continuidad operativa y operaciones TI en diferentes rubros e industrias como son Retail, Minería, Gobierno, Banca y Servicios. Conocimientos avanzados en gestión integral de procesos y operaciones TI sobre proyectos financieros, Front Office, CRM, incluyendo gestión de múltiples proyectos. Habilidad para construir buenas relaciones con stakeholders, altos funcionarios, sponsors de negocio y el equipo del cliente. Mejoras de procesos y experto en implementación de buenas prácticas ITIL, COBIT y ITSM, Foco hacia la omnicanalidad desde aplicaciones inteligentes, App de servicios, servicios de autoatención, sistemas de pago, aplicaciones web. Impulsor de la eficiencia y mejora sobre los procesos existentes hacia la transformación digital. |
| Nombre | Claudio Pavez González |
| Cargo | Sub Gerente TI |
| Título | Ingeniero Civil Informático – Universidad de Santiago de Chile |
| Descripción | Profesional con más de 15 años de experiencia en jefaturas y gerencias de empresas nacionales del sector público y privado, desempeñándose principalmente en las áreas de Infraestructura Tecnológica, Gestión de proyectos TI, DevOps y Transformación Digital. |
| Name | Claudio Pavez González |
| Position | IT Manager |
| Title | Computer Civil Engineer |
| Description | Professional with more than 15 years of experience in leadership and management of national companies in the public and private sector, performing mainly in Tecnology Infrastructure , IT Project Panagement, DevOps and Digital Tranformation areas. |
| Nombre | Mauricio Flores Osorio |
| Cargo | Director de Operaciones |
| Título | Ingeniero Informático – Universidad Tecnológica Metropolitana |
| Descripción | Ejecutivo gerencial de áreas de TI y Operaciones en la industria de servicios Financieros, con amplia experiencia y probada capacidad de dirección y liderazgo de equipos de trabajo multidisciplinarios, con objetivos complejos altamente exigentes. Líder en proyectos de automatización de procesos, integración de plataformas y sistemas, gestión de negocios y fusiones. Orientado al resultado final y con capacidad de relacionamiento y experiencia en las áreas comerciales. Con sólida formación en Management (MBA); alto nivel de autonomía, capacidad de análisis y toma de decisiones. Fortalezas en innovación y desarrollo de las organizaciones y sus personas. Con amplia experiencia en diseño e implantación de procesos de cambio basados en la incorporación de tecnología y rediseño organizacional. |
| Name | Mauricio Flores Osorio |
| Position | Chief Operating Officer |
| Title | Information engineer from University tecnológica Metropolitana |
| Description | Management executive of IT and Operations areas in the financial services industry, with extensive experience and proven management and leadership skills of multidisciplinary work teams, with highly demanding complex objectives. Leader in process automation projects, integration of platforms and systems, business management and company mergers. Oriented to the final result and with relationship skills and experience in commercial areas. With a solid background in Management (MBA); High level of autonomy, capacity for analysis and decision-making. Strengths in innovation and development of organizations and their people. With extensive experience in the design and implementation of change processes based on the incorporation of technology and organizational redesign. |
| Nombre | Jaime Pollock |
| Cargo | CEO |
| Título | Ingeniero Civil Eléctrico mención Electrónica, Sistemas Digitales y Telecomunicaciones, Practitioner en Programación Neurolingüística, Piloto privado de avión. |
| Descripción | Creador de Policomp S.A. en 1994. Anteriormente fue creador de la empresa Microcare S.A. y lideró el área de servicio de la multinacional italiana Olivetti. En Policomp hemos realizado proyectos importantes a nivel nacional y latinoamericano. |
