Tiene su personal restricciones de tiempo para tomar un curso de 40 horas? Los cursos disponibles se dictan fuera del lugar de trabajo? No observa los resultados que espera de los cursos a los que su personal asiste? Los temas de los cursos disponibles abarcan mucho más de los que su personal requiere? ó temas con menos profundidad de la que su empresa necesita? Capacitacion presencial La capacitacióectiva es aquella que permite al usuario aprender sobre sus necesidades especificas, obre su equipo, sus propias planillas de calculo, sus documentos de procesamiento de texto u otras aplicaciones. lo mas importante, sobre sus propias dudas. En otras palabras, estamos hablando de entrenamiento dirigido. La propuesta de POLICOMP consiste en poner a disposición del cliente todo su know-how para realizar capacitación a sus usuarios sobre cualquiera aplicación que el cliente y sus usuarios requieran y con el temario y horarios que mejor les acomode. Esta capacitación puede realizarse en forma individual o colectiva en cursos de hasta 10 asistentes. Capacitación webcast A través de Internet el usuario se conecta a una sesión remota en la cual se dicta un curso o charla previamente concordada con los directivos del cliente y desarrollada por los profesionales de POLICOMP. Generalmente en el extremo remoto hay un instructor conduciendo verbalmente la exposición y respondiendo a las consultas de los e-asistentes. Evaluación a los asistentes En conjunto con el cliente se desarrolla un examen para los asistentes al curso que permite medir el grado de asimilación de los conceptos tratados. Los resultados de dicha evaluación son entregados al cliente. Niveles de servicio Al termino de cada capacitación, Policomp realiza una encuesta de satisfacción a los asistentes al curso. Los índices de satisfacción que normalmente logra POLICOMP oscilan en torno al 90% de usuarios satisfechos o muy satisfechos.